舟山普陀区旅游市场秩序专项整治活动方案

2014-05-23 22:51:18 263 点赞 0
根据国家、省、市旅游部门的《旅游市场秩序专项整治活动方案》有关要求,普陀区自1月下旬起对此项工作进行重点部署,高度重视、积极行动、监管有力,对旅游企业的规范经营起到了促进和提升作用,取得了专项整治活动的

根据国家、省、市旅游部门的《旅游市场秩序专项整治活动方案》有关要求,普陀区自1月下旬起对此项工作进行重点部署,高度重视、积极行动、监管有力,对旅游企业的规范经营起到了促进和提升作用,取得了专项整治活动的良好成效。

一是全面部署抓时效。普陀区旅游局对此项活动立即进行专项部署,明确工作要求和时间节点,全面开展本区域的旅游市场秩序专项整治活动。为进一步明确任务和时间要求,下发了《全区旅游市场秩序专项整治活动方案》,统一思想、明确责任、分步实施。

二是有效整治抓落实。1月下旬至春节期间,普陀区旅游局结合春节黄金周旅游市场检查工作重点针对“四个严厉查处”等内容开展了第一阶段旅游市场整治工作。3月初至5月中旬,启动了第二阶段旅游市场整治暨“五一”小长假检查工作,重点对第一阶段市场整治工作中各类隐患的整改情况跟踪复查,同时继续对我区旅游企业贯彻落实《旅游法》、经营管理情况以及存在的问题进行深入检查。期间,市、区两级旅游部门在“五一”前共同对我区旅游市场开展集中检查。区旅游局与安监、市场监督、消防等职能部门及相关镇、街道不定期在重点企业、重点时段开展联合执法,严肃查处各类违法行为。通过整治及时发现问题,进一步规范旅游企业经营活动,切实解决旅游市场突出问题和群众不满意的问题。

三是深入走访精细服务。结合群众路线教育实践活动,做好服务指导工作,开展“三做二送”,指导企业安全生产“一岗双责”、危险源管理等新工作开展,对旅游企业、从业人员落实《旅游法》中遇到的疑难问题进行业务指导。四是加大宣传积极引导。结合导游年审培训工作,专门针对《旅游法》等相关法律法规对全区707名导游进行综合培训,以提升导游素质促活动效果。在“315”消费者权益日开展现场旅游咨询,向广大市民派发旅游宣传资料,努力在全社会形成“人人是旅游监督员,处处有旅游好秩序”的良好氛围。

THE END

本站相关标签